Bei Kilt schätzen wir unsere Kunden und bieten unseren Kunden ein umfassendes Rückgaberecht.

VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE VON WAREN: Im Folgenden sind die Voraussetzungen aufgeführt, die erfüllt sein müssen, um ein Produkt zurückzugeben.

MUSS IN DER ORIGINALVERPACKUNG SEIN:

Der Zustand des Produkts sollte mit der Lieferung identisch sein, z. B. mit Etiketten. Wir bieten unseren Kunden innerhalb von 5–8 Tagen eine 100-prozentige Rückerstattung des Produktpreises oder einen Umtausch für nicht kundenspezifische Waren an. Wir akzeptieren nur versicherte Kuriere. Maßgeschneiderte Waren. Rückgabebedingungen. Im Folgenden sind die Anforderungen für Waren aufgeführt, die ausschließlich nach den Anforderungen der Kunden hergestellt werden. Alle maßgeschneiderten Kilts oder Jacken oder Sonderbestellungen sind nicht erstattungsfähig oder umtauschbar, da sie auf Anfrage hergestellt werden. Abgenutzte oder veränderte Produkte sind nicht erstattungsfähig. Das Produkt sollte vor dem Tragen zuerst besichtigt werden. Der Kauf von mehr als zwei Produkten ist nicht erstattungsfähig. Sollten Sie Ihre Meinung nach der Bestellung ändern, erfolgt keine Rückerstattung, sofern wir innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung darüber informiert werden.

WIE ZURÜCKZUFÜHREN:

Um den Rückgabevorgang zu starten, müssen Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen. Zuerst müssen Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren oder unserer Vertriebsabteilung direkt hier eine E-Mail schicken [email protected] Geben Sie in der E-Mail Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, den Artikelnamen oder die URL des Produkts an. Unser Verkaufsteam wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Unser Vertriebsteam wird Sie weiter über die Rückgabeverfahren informieren. Kilts.com.de  wird die Kosten für die Erstlieferung an den Kunden vom Rückerstattungsbetrag abziehen.

Wichtiger Hinweis:

Es ist sehr wichtig, dass Sie die Anweisungen und etwaige Teilelisten überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle relevanten Teile verfügen und dass Sie das Produkt in strikter Übereinstimmung mit den Anweisungen des Herstellers montieren können. Wir können keine Rückerstattung für Produkte leisten, bei denen die Größe Ihrer Bestellung falsch war, und wir übernehmen keine Verantwortung für die Folgen einer falschen Passform unserer Produkte. Wir empfehlen dringend, vor der Bestellung die Maßanweisungen zu lesen.

• Kilts.com.de akzeptiert Rückgaben und Umtausch innerhalb von 8 Tagen nach Versanddatum der Bestellung für Artikel in verkaufsfähigem Zustand – unbenutzt, ungetragen und ungewaschen.
• Rücksendungen werden innerhalb von ca. 1 Woche bearbeitet.
  
  

RÜCKERSTATTUNGEN & VERARBEITUNG:

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels bearbeitet. Der Betrag wird auf dasselbe Konto zurückerstattet, bei dem Sie bestellt haben. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.